Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat antara Anda, baik secara pribadi atau atas nama entitas (“Anda”) dan PT Beaute Haul Indonesia (“Perusahaan”, “kami”, atau “milik kami”). BeautyHaul adalah perusahaan perdagangan melalui internet (e- commerce) yang menjual produk kecantikan dari dalam negeri serta layanan perantara pembelian & pengiriman barang dari toko-toko di USA, UK, Korea, & lainnya. Syarat dan Ketentuan ini dibuat sehubungan dengan akses Anda ke dan penggunaan situs web hintofyou.com serta segala bentuk media lainnya, saluran media, situs web seluler atau aplikasi seluler yang terkait, tertaut, atau terhubung dengannya (secara kolektif, "Situs"). Anda setuju bahwa dengan mengakses Situs, Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan semua Syarat dan Ketentuan ini. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN INI, MAKA ANDA SECARA TEGAS DILARANG MENGGUNAKAN SITUS DAN ANDA HARUS MENGHENTIKAN PENGGUNAAN SEGERA. 

PENDAFTARAN PENGGUNA

Anda mungkin diminta untuk mendaftar ke Situs. Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun dan kata sandi Anda. Kami berhak untuk menghapus, mengklaim kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih jika kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa nama pengguna tersebut tidak pantas, tidak bermoral, atau tidak menyenangkan.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kecuali dinyatakan lain, Situs adalah properti milik kami dan semua sumber kode, database, fungsionalitas, perangkat lunak, desain situs web, suara, video, tulisan, foto, dan grafik pada Situs (secara keseluruhan, "Konten") dan merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya ("Merek") dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau dilisensikan kepada kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang dan berbagai peraturan perundang-undangan hak kekayaan intelektual dan persaingan usaha tidak sehat Republik Indonesia. Konten dan Merek yang disediakan di Situs "SEBAGAIMANA ADANYA" untuk informasi anda dan penggunaan pribadi saja. Kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada bagian dari Situs dan tidak ada Konten atau Merek yang dapat disalin, diproduksi kembali, dikumpulkan, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, dipublikasikan, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan, didistribusikan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial apa pun, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami. Asalkan Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Situs, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian mana pun dari Konten yang telah Anda akses dengan benar hanya untuk kepentingan pribadi, non-komersial Anda. menggunakan. Kami memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda di dalam dan ke Situs, Konten, dan Merek.

PERNYATAAN PENGGUNA

Dengan menggunakan Situs, Anda menyatakan bahwa: (1) semua informasi pendaftaran yang Anda kirimkan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; (2) Anda akan menjaga keakuratan informasi tersebut dan segera memperbarui informasi pendaftaran tersebut jika diperlukan; (3) Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini; (4) Anda bukan anak di bawah umur di yurisdiksi tempat Anda tinggal; (5) setiap kali Anda memesan telah setuju untuk memesannya tanpa paksaan dari pihak manapun; (6) Anda tidak akan mengakses Situs melalui cara otomatis atau non-manusia, baik melalui bot, skrip, atau lainnya; (7) Anda tidak akan menggunakan Situs untuk tujuan ilegal atau tidak sah; dan (8) penggunaan Situs oleh Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Jika Anda memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan menolak setiap dan semua penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang (atau bagian apa pun darinya).

PERNYATAAN PERUSAHAAN

Dengan menggunakan Situs, kami menyatakan bahwa: (1) Kami tidak bertanggung jawab atas cacat produksi dari pabrik; (2) Produk yang dijual di Situs kami adalah ready stock, 100% asli dan 100% bersertifikat oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM); (3) Kami tidak bertanggung jawab berupa keluhan atas penggunaan produk yang digunakan, seperti iritasi, masalah kulit, dan lain-lain akibat produk yang telah Anda beli; (4) Semua proses pengemasan yang dilakukan oleh gudang Perusahaan selalu menggunakan CCTV.

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami peduli dengan privasi dan keamanan data. Dengan menggunakan Situs, Anda setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi kami yang dipasang di Situs.

MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI WEBSITE

Anda hanya dapat melakukan pembelian melalui Situs Web jika Anda berusia di atas mayoritas hukum di yurisdiksi tempat tinggal Anda. Pembelian hanya akan dikirim ke alamat surat yang valid (sebagaimana ditentukan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri dan mutlak). Namun, harap dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat mengirim ke semua alamat yang valid dan, dalam keadaan seperti itu, kami berhak atas kebijakan kami sendiri dan mutlak untuk membatalkan transaksi pembelian Anda (“Pesanan”). Jika kami tidak dapat mengirim ke alamat pengiriman yang Anda berikan, kami akan memberi tahu Anda, Pesanan Anda akan dibatalkan, dan Anda akan menerima pengembalian dana sehubungan dengan Pesanan Anda (kecuali jika Anda dapat memberikan alamat pengiriman alternatif yang memenuhi syarat).

Semua Pesanan yang dilakukan melalui Situs Web tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, serta syarat dan ketentuan lain yang berlaku yang diuraikan di Situs Web terkait dengan Pesanan. Harga dan syarat dan ketentuan lain yang berkaitan dengan pembelian, pengembalian dana, atau pengiriman Pesanan Anda dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga mungkin berbeda dari harga untuk pembelian yang dilakukan melalui saluran lain. Anda memiliki kewajiban hukum untuk membayar setiap Pesanan yang diindikasikan dibuat oleh Anda. Dengan menyelesaikan Pesanan melalui Situs, Anda setuju untuk membayar, secara penuh, harga dan semua pajak yang berlaku dan pengiriman dan penanganan tertentu serta biaya lain sehubungan dengan Pesanan Anda, baik dengan kartu kredit atau metode pembayaran lain yang diizinkan. Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga dan Perusahaan tidak mengumpulkan informasi keuangan Anda. Perusahaan hanya akan membebankan Anda jumlah yang ditagih, tetapi lembaga keuangan Anda mungkin membebankan biaya layanan atau biaya bank lainnya kepada Anda.

Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, untuk mengubah metode pembayaran yang diizinkan, termasuk namun tidak terbatas pada, kartu kredit dan/atau jenis opsi pembayaran lain yang dapat kami terima, kapan saja. Jika pembayaran lengkap untuk Pesanan Anda tidak diterima dan diverifikasi oleh kami, Pesanan Anda tidak akan diproses. Jika Anda tidak menyelesaikan atau menyelesaikan Pesanan Anda dengan tidak benar, Pesanan Anda mungkin tidak diterima atau diakui.

Untuk menyelesaikan Pesanan melalui Situs, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tambahan tertentu yang diperlukan untuk memproses Pesanan Anda. Misalnya, Anda akan diminta untuk memberikan informasi pembayaran yang valid (misalnya nomor kartu kredit yang valid dan tanggal kedaluwarsa) untuk memfasilitasi pembayaran Pesanan Anda.

Harap dicatat bahwa barang dagangan hanya disimpan untuk Anda setelah Anda menyelesaikan Pesanan Anda. Menambahkan item atau item ke keranjang belanja Anda (“Keranjang”) tidak memesan item tersebut untuk Anda atau menjamin bahwa Anda akan dapat membeli item tersebut di kemudian hari. Sebuah item dapat terjual habis saat berada di Keranjang Anda. Jika item telah dihapus dari Keranjang Anda, ini mungkin berarti produk kami telah terjual habis sebelum Anda menyelesaikan Pesanan Anda. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, untuk mengubah harga yang ditawarkan kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada, barang-barang yang telah ditempatkan di Keranjang Anda.

Anda akan ditagih untuk Pesanan Anda pada saat Pesanan Anda dibuat. Anda akan bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku terkait dengan Pesanan Anda. Pajak yang berlaku akan dibebankan pada saat Anda ditagih. Pajak penjualan yang berlaku juga akan dikenakan pada pengiriman dan penanganan, pengiriman kembali dan pengemasan hadiah atau biaya lainnya. Pajak mungkin tergantung pada lokasi pengiriman.

PEMBATALAN OLEH PELANGGAN

Jika Anda membatalkan pesanan 5 kali dalam sebulan, sistem kami akan secara otomatis "memblokir" akun Anda. Larangan bersifat permanen dan semua poin loyalitas di Situs kami akan hangus.

PENGEMBALIAN DANA

Perusahaan tidak menerima pengembalian uang atau barang dengan alasan apapun selain kelalaian kami. Kelalaian yang dimaksud adalah:

• Barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan (salah pengiriman)
• Kehabisan persediaan
• Barang yang dikirim kurang atau tidak terkirim
• Barang tidak dibungkus dengan bubble wrap
• dan kesalahan lain yang berasal dari HINT

Apabila barang yang Anda beli sudah lunas namun stoknya habis, admin kami akan menginformasikan dan juga membantu proses refund dalam waktu 1x24 jam.

PENGIRIMAN

Perkiraan waktu pengiriman akan ditentukan dalam Pesanan Anda; namun, karena kami menggunakan pihak ketiga untuk mengirimkan Pesanan, ada kemungkinan bahwa Pesanan Anda akan tiba sebelum atau setelah perkiraan waktu pengiriman. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mengirimkan Pesanan Anda secepat mungkin dalam jangka waktu yang ditunjukkan; namun, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang berada di luar kendali kami. Jika Anda tidak menerima Pesanan Anda dalam waktu 7 hari dari perkiraan waktu pengiriman, harap beri tahu kami melalui bagian Hubungi Kami. Harap dicatat bahwa beberapa Pesanan mungkin tidak selalu dikirimkan bersamaan. Selain itu, tergantung pada ukuran Pesanan Anda, Anda mungkin menerima beberapa pengiriman untuk menyelesaikan Pesanan Anda.

JAMINAN

Kami akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dengan kemampuan dan kehati-hatian terbaiknya.

Kepuasan Pelanggan adalah prioritas kami. Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui alamat kontak yang tercantum di bawah ini dalam Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah Anda dan akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Keluhan tentang jaminan produk akan memakan waktu lebih lama untuk diselesaikan karena penyelesaiannya mungkin melibatkan peran produsen atau pemasok.

Dalam menyampaikan keluhan, akan sangat membantu jika Anda dapat menjelaskan keluhan Anda dengan jelas dan akurat, dan jika memungkinkan, berikan juga salinan Pesanan atau setidaknya Nomor Pesanan Anda sebagaimana tercantum dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang terjadi, email Anda mungkin masuk ke filter spam kami atau kami mungkin tidak menerimanya, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin tidak diterima oleh Anda. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu lima (5) Hari Kerja, silakan hubungi kami lagi.

KEADAAN KAHAR

Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas pelanggaran, halangan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak yang disebabkan oleh keadaan apa pun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pemogokan, penguncian atau tindakan industri lainnya
• Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan perang.
• Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, tanah longsor, wabah penyakit atau bencana alam lainnya.
• Keterbatasan atau ketidakmampuan menggunakan kereta api, pesawat pengirim, kendaraan bermotor atau alat transportasi lainnya, baik umum maupun pribadi.
• Jaringan telekomunikasi publik atau swasta yang terbatas atau tidak dapat digunakan
• Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau pemogokan terkait transportasi lainnya, kegagalan atau kecelakaan.

Jika peristiwa Keadaan Kahar berlangsung lebih dari satu minggu, Anda atau kami dapat segera mengakhiri Kontrak dengan pemberitahuan tertulis dan tanpa Kewajiban lain selain pengembalian Produk yang telah Anda bayarkan tetapi belum dikirimkan.

Jika kami perlu menyediakan Produk yang identik atau serupa kepada lebih dari satu Pelanggan dan tidak dapat menyediakannya kepada Anda karena alasan Keadaan Kahar, kami berhak memutuskan Kontak mana yang akan kami penuhi dan sejauh mana kepatuhan dapat dilakukan.

Kami berhak untuk menentukan solusi yang dapat digunakan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan Kontrak jika terjadi Keadaan Kahar.

KIRIMAN

Anda mengakui dan setuju bahwa setiap pertanyaan, komentar, saran, ide, masukan, atau informasi lain mengenai Situs ("Kiriman") yang diberikan oleh Anda kepada kami tidak bersifat rahasia dan akan menjadi milik kami satu-satunya. Kami akan memiliki hak eksklusif, termasuk semua hak kekayaan intelektual, dan berhak atas penggunaan tidak terbatas dan penyebaran Kiriman ini untuk tujuan yang sah, komersial atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada Anda. Anda dengan ini melepaskan semua hak moral atas Kiriman tersebut, dan Anda dengan ini menjamin bahwa Kiriman tersebut asli dengan Anda atau bahwa Anda memiliki hak untuk mengirimkan Kiriman tersebut. Anda setuju bahwa tidak akan ada jalan lain terhadap kami atas dugaan atau pelanggaran aktual atau penyalahgunaan hak kepemilikan apa pun dalam Kiriman Anda.

PERATURAN YANG MENGATUR

Ketentuan ini akan diatur oleh dan didefinisikan mengikuti hukum Indonesia. Perusahaan dan Anda sendiri secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui bahwa pengadilan Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin timbul sehubungan dengan persyaratan ini.

BAHASA

Ketentuan Penggunaan ini telah disiapkan dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan atau konflik antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari Ketentuan Penggunaan ini, maka versi Bahasa Indonesia akan berlaku. 

HUBUNGI KAMI

Untuk menyelesaikan keluhan mengenai Situs atau menerima informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Situs, silakan hubungi kami di:

PT Beaute Haul Indonesia
Bluegreen Integrated Boutique Office, Jl. Lingkar Luar Barat Nomor 88, Unit B-Blue dan C-Blue Lantai Ground, Mezanine, dan 2, RT 006 RW 001, Kembangan Utara, Kembangan
Kota Jakarta Barat, 11610
02122281462
[email protected]